Inteligencia artificial en el marketing Digital 2024 un impacto

Este 2023 fue sorprendente con la llegada y el impacto de la inteligencia artificial en el marketing Digital, teniendo como clave que años atrás se rumoraba sobre estas nuevas herramientas del siglo 21 y como lo dijo Bill gates la IA es uno de los cabios modernos más sorprendentes de este siglo, comenzado con las computadoras, el internet y ahora con la inteligencia artificial. Sin duda alguna esta nueva herramienta representa un cambio para nuestra sociedad.

Yo te lo explicaré desde el Marketing digital y como la importancia de la IA nos ayudara bastante dentro de nuestras empresas y negocios para este 2024 y sin dudarlo para los próximos 10 años, por lo menos.

Comencemos desde el principio con una breve introducción sobre El impacto de la inteligencia artificial aplicada en el marketing digital. En este resumen trataré de plasmar lo más importante para que después de leer este artículo puedas comprender que es la IA aplicada al marketing.

Introducción sobre la IA en el marketing digital

La inteligencia artificial funciona de la siguiente manera, son máquinas con la capacidad de aprender y razonar por sí mismas, es decir, la idea está en que aprendan y puedan imitar sistemas cognitivos humanos, pero con la gran diferencia de tener menos errores, ya que cuenta con la capacidad de ir mejorando día con día y aprendiendo de una manera abismal para reducir el error sobre la tarea que se le ponga. La (I.A.) está siendo utilizadas en muchas industrias, pero hoy vamos a entender como usarla a nuestro favor cuando de marketing se trata.

¿En qué se usa más la inteligencia artificial en el marketing digital?

La inteligencia artificial se utiliza en muchas tareas dentro de una estrategia de comunicación (MARKETING) y principalmente es utilizada en que tus campañas sean más eficientes, en poder personalizarlas y sobre todo aumentar la precisión de dichas estrategias de marketing. Estas son algunas de las preguntas más comunes que se hacen ustedes y por lo cual decide escribir este artículo son las siguientes.

¿Cómo utilizar la IA en mis estrategias de marketing?

La importancia de utilizar inteligencia artificial en tus estrategias de marketing es adelantarte ante tus competidores unos años por delante. Imagina poder crear tus estrategias, objetivos, contenido, segmentación , análisis para mejorar continua de cada anuncio que tengas en redes sociales, Google Ads, etc. y poder tener recomendaciones para mejorar tu ROI (retorno de inversión) en minutos y en tiempo real. Teniendo esta información basada en IA y combinándola con tu expertis en tu mercado podrás adelantarte de manera casi instantánea. Bueno, ya fue mucho bla. bla, bla. Ahora descubre que tareas puedes mejorar con IA

7 tareas que puedes mejorar con inteligencia artificial en el marketing digital

1. Automatización de tareas
   1. Se habla mucho de automatizar correos electrónicos y mensajería para dar seguimiento a los futuros clientes o incluso aquellos que ya te compraron algo dentro de tu escalera de valor o productos que tienes en tus tiendas. Como en este caso este correo electrónico que te llego fue enviado de manera automática y además la inteligencia artificial me ayuda a que este correo se envíe a la hora en que tengo más probabilidad para que abras el correo y leas este artículo.  Además de esto, puedes automatizar más tareas repetitivas, como son Email, Gestión de anuncios y publicaciones de redes sociales, blogs, entre otras tareas similares. Esto libera espacio y ahorra tiempo, el cual puedes distribuirlo en otras tareas para mejorar tus ganancias.

• Personalizar el contenido para tu audiencia (IA aplicada al marketing)
  • Este artículo lo cree gracias a una recomendación personalizada que me dio la IA. Aquí, plasme una de las dudas que más tienen mi audiencia y a la que quiero llegar es por eso que estás leyendo este artículo. La IA puede analizar el comportamiento de tu audiencia y de ahí darte ideas para entradas, artículos, videos para YouTube, TikTok o cualquier otra plataforma donde quieras llamar la atención y convertirte en un experto en tu nicho. En que te beneficia la personalización de contenido, pues más alcance y personas dentro de tus listas de correos y seguidores que están interesados en tu producto o servicio.

• Campañas optimizadas de marketing
  • Aquí dejamos de tarea a la inteligencia artificial que analice datos de nuestra campaña y de un mejor resultado. Lo que pase en este aparte es que Ia IA comienza a entender los intereses y el comportamiento de cada usuario y va generando una mejora para que se le muestra a otras personas con el mismo perfil y así nuestra campaña nos traiga mejores resultados de conversión o según sea el objetivo de tu campaña.

• Medición de los resultados
  • Algo que no vamos a negar es la importancia de poder interpretas los resultados de cada estrategia dentro de nuestra campaña publicitaria. Aquí la importancia de la inteligencia artificial aplicada al marketing, ya que nos dará una medición más precisa, lo cual nos ayudara a dar pasos más seguros y con la garantía de una mejora para futuras campañas de marketing. ¿Interesante verdad?

• Creación de contenido con inteligencia artificial
  • Una de las ventajas competitivas es que puedes crear contenido por medio de inteligencia artificial, desde flyers, artículos, logotipos y todo lo que te imagines para atraer y conservar clientes. Esto nos ayuda sobre todo cuando vamos comenzando con un proyecto y no contamos con recursos para contratar personas que generen contenido.

• Segmentación de mercado (clientes)
  • La segmentación es una de las tareas más importantes para que nuestro proyecto funcione, cuando comenzamos siempre creemos que nuestro producto o servicio es para todo el mundo, pero realmente eso no es cierto. Al crear nuestro avatar de clientes ideales es donde comenzamos a segmentar nuestro mercado y ahora con la Inteligencia artificial podemos mejorar nuestro cliente ideas, lo cual nos ayudara a llegar a clientes de una manera más directa, lo que garantiza que nuestro producto o servicio sea más querido por nuestra audiencia.

• Experiencia del cliente
  • Hoy en día nos damos cuenta de que el cliente toma su decisión de compra por medio de la experiencia y no tanto por el valor del producto o servicio. Es un tema debatible, lo sé, pero si analizamos nuestro entorno hoy en día buscamos experiencias y la inteligencia artificial nos ayuda a mejorar la experiencia de nuestros clientes, lo cual ayuda a atraer más personas y retener a los que ya tenemos.

7 herramientas de IA

1. Segmentación de clientes:
   • Adobe Audience Manager: Esta plataforma permite a las empresas recopilar y analizar datos de clientes para crear segmentos de clientes personalizados.
   • Oracle Eloqua: Esta plataforma de marketing automación permite a las empresas automatizar tareas de marketing, como el envío de correos electrónicos y la gestión de redes sociales.

2. Personalización del marketing:
   • IBM Watson Marketing: Esta plataforma de marketing automación utiliza la IA para crear experiencias de marketing personalizadas para cada cliente.
   • Salesforce Pardot: Esta plataforma de marketing automación permite a las empresas automatizar tareas de marketing y crear contenido personalizado.
3. Automatización del marketing:
   • HubSpot Marketing Hub: Esta plataforma de marketing automación ofrece una variedad de herramientas para ayudar a las empresas a automatizar sus campañas de marketing.
   • Marketo Engage: Esta plataforma de marketing automación permite a las empresas automatizar tareas de marketing, como el envío de correos electrónicos y la gestión de redes sociales.
4. Análisis de datos:
   • Google Analytics: Esta herramienta gratuita permite a las empresas recopilar y analizar datos de marketing para identificar tendencias y patrones.
   • Adobe Analytics: Esta plataforma de análisis de datos ofrece una variedad de herramientas para ayudar a las empresas a analizar datos de marketing.
5. Creación de contenido:
   • Grammarly: Esta herramienta ayuda a los creadores de contenido a mejorar la gramática, la ortografía y el estilo de su contenido.
   • ProWritingAid: Esta herramienta ayuda a los creadores de contenido a identificar errores gramaticales, ortográficos y de estilo.
6. Predicción del comportamiento:
   • IBM Watson Marketing: Esta plataforma de marketing automación utiliza la IA para predecir el comportamiento de los clientes.
   • Salesforce Einstein: Esta plataforma de inteligencia artificial ofrece una variedad de herramientas para ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones basadas en datos.
7. Mejora de la experiencia del cliente:
   • Adobe Experience Manager: Esta plataforma de gestión de experiencia del cliente permite a las empresas crear experiencias personalizadas para cada cliente.
   • Oracle CX Cloud: Esta plataforma de gestión de experiencia del cliente ofrece una variedad de herramientas para ayudar a las empresas a mejorar la experiencia del cliente.

Estas son algunas de las tantas herramientas que puedes utilizar en tus estrategias de marketing digital. ¿Ahora te preguntarás cuál es la mejor para tu proyecto? Todo es variante según a las necesidades que requiere específicamente tu empresa o negocio.

Concejos para que comiences a utilizar herramientas de inteligencia artificial en tus campañas y estrategias de marketing.

Define tus objetivos principales los cuales puedes ser automatizar tus correos electrónicos, tus canales de trafico como pueden ser las redes sociales. responde estas preguntas y comeinza el juego con inteligencia artifical.

¿Qué quieres lograr con la IA?

¿Quieres segmentar a tus clientes de manera más efectiva? ¿Te gustaria personalizar tu marketing? ¿Quieres automatizar tus campañas?

Ya tienes definido tu objetivo ahor investigalas posibilidades de herramientas que pueden mejorar la tarea que quieres darle a la inteligencia artifical, encontraras muchas herramientas entre ellas unas gratis, otras de pago y muchas de ellas te dan hasta 30 dias de prueba lo cual es perfecto para probar y despues tomar tu decisión de compra de dicha herramienta.

No te limites a una sola herramienta todo esta en tu presupuesto y en que requeire tu plan de marketing.

Que es chat gtp es gratis Inteligencia artificial aplicada al marketing.

¿Qué es chat gtp?

El famoso chat GTP es un herramienta maravillosa es el modelo que desarrollo OpenAI, fue diseño para generar y comprender texto tal cual como si fuera un humano super dotado.

Utiliza Inteligencia artificial para crear conversaciones, responder preguntas, crear contenido y que sea tu asistente en una variedad de tareas basadas en nuestro lenguaje natural. El chatGTP puede comprenders instrucciones, contextualizar información y generar respuestas coherentes y relevantes en un sinfín de temas.

¿Chat gtp es gratis?

El chat cuenta con su plataforma gratuita pero es limitada aquí en este enlace puedes crear tu cuenta de chat gtp, tambien puedes tener acceso en su versión gratuita dentro de otras plataformas las cuales funcionan como proveedores del servicio de chatGTP solo que ellas deciden como puedes utilizarlo.

Dentro de las versiones gratuitas vas a encontrar un límite de uso, de consultas y también en la complejidad de las tareas que quieras que resuelva la inteligencia artificial de chatgtp.

La versión del chat gtp 3.5 es una maravilla y eso que la información que cuenta es hasta el año 2023 en Nereo para ser exactos por lo cual si buscas alguna información después de este año tendrás que buscarla en algún otro lugar.

ChatGTP 4 de pago

Sin duda alguna el chat de pago es una bestia si lo comparamos con su versión gratuita, puede ir desde responder mas rápido, mas preciso, iterear con la idea o el objetivo del ususario. Además es capaz de componer canciones incluso de aprender la forma en que escribe algún usuario. Sin duda te recomiend que busques OpenAI e investigues por tu cuenta.

Inteligencia artificial generativa o que crea imagenes

La inteligencia artificial generativa puede crear contenido super impresionante como imágenes, música, audio y videos. Este tipo de inteligencia artificial utiliza algoritmos y redes neuronales avanzadas lo cual hace que entienda y aprenda de textos e imágenes para después crear contenido jamás visto y eso lo vuelve único.

¿Que son las redes neuronales?

Es la simualcion de un cerebro humano es decir se basa en la estructura y el funcionamiento del mismo lo cual permite que llege la información la procese y le de una salida como en el caso de las imágenes. ¿Interesante verdad?

La IAG pasa por dos etapas o fases las cuales son etapa de aprendizaje es donde comienza a analizar y aprender de la información recibida y después viene la etapa o fase de generación que es donde te entrega el resultado. De hecho, las imágenes utilizadas en este articulo es 100 de Inteligencia artificial generativa.

3 herramientas más utilizadas de inteligencia artificial generativa en el marketing digital.

• DALL-E 2 de OpenAI
• DeepDream de Google
• GPT-3 de OpenAI

Como afecta la aplicación de la inteligencia artificial al marketing digital.

La inteligencia artificial esta teniendo un impacto muy importante dentro del marekting digital algunso ejemplos son

Chat bot con inteligencia artifcial aplicados al marketing

Los chabots son unas de las herramientas más utilizadas hoy en dia dentro del marketing digital y sirven para automatizar conversaciones con humanos, brindando información general, seguimiento incluso muchos de ellos han logrado cerrar ventas directamente sin necesidad que pasen por un humano eso es algo muy sorporendetes ¿no cres? Este tipo de herramientas hacen el trabajo cada dia mas interesante y fácil para automatizar todo el proceso por el que pasa un lead (nuevo prospecto)

Inteligencia artificial que predice el comportamiento de un cliente

Como lo plasma arriba la predicción de la inteligencia artificia es mas precisa y ayuda a ganar más rápido el juego ya que teniendo esta herramienta a nuestro favro es como tener a la vecina que esta pendiente de todo en nuestra cuadra y posee una gran información entonces eso hace que la misma IA tome decisiones para generar acciones de nuestros prospectos.

Realidad aumentada y realidad virtual

La realidad aumentada  y la realidad virtual dia con dia toman mas protagonismo el la cancha del marekting ya hay muchas empresas que comienzas a utilizar este tipo de experiencias para sus usuarios y esto hace que el ususario tenga una mejor experiencia y aumente su interés por alguna marco ya sea de servicio o producto.

Ejemplos de marekting con inteligencia artificial

Nike. ¿Ya viste la película en Netflix? Si no la haz visto te recomiendo que la veas es muy buena. Volviendo al tema de los ejemplos, nike e utiliza las chat bot para brindar información al momento a sus clientes dentro de su plataforma, también para levantar pedido lo cuales bastante sorprendente. Es decir hay clientes que comprar siguiendo la conversación de un bot y todo el seguimiento es 100% por medio de esta herramienta.

Amazon, Aquí vamos a poner el ejemplo del marketing predictivo ya que es un gran ejemplo, imagino que te ha pasado que compras algún producto o buscas información de ciertos artículos y tiempo después comienza Amazon a recomendarte productos similares a los que estas interesado y esto es gracias a que utilizan este tipo de herramientas donde analizan tu comportamiento, datos de compra entre otro tipo de intereses y después te persiguen con otros productos de tu interés y terminas comprándolo.

IKEA. Ahora vamos a ver el ejemplo de la realidad aumentada, esta empresa utiliza estas herramientas para que puedas ver como se verán sus muebles en tu hogar. Dentro de su plataforma puedes utilizar videos o fotos del espacio al que deseas amueblar despues con su plataforma agregar los muebles virtuales y asi tengas una idea mas clara de como se van a ver estos muebles. ¿Interesante verdad?

Para no crear un articulo super largo y termine arrumbado en la red con estos ejemplos creo que es suficiente, si tienes algunos otros ejemplos no dudes en compartirlos en los comentarios.

 

El impacto de la inteligencia artificial en el mundo del marketing digital.

El impacto de la IA en el marketing digital es significativo y cada día es mas esencial dentro de tus estrategias y equipo de marketing. La inteligencia artificial es un paso importante y potencial que va a trasformar la forma en que tu empresa, negocio o marca personal se relacione con tus clientes.

Como lo mencione antes la IA la puedes utilizar para eficientizar tus estrategias, automatizar tareas repetitivas, generar contenido, mejorar tus segmentación y crear tus avatar de cliente ideal.

El futuro de la inteligencia artifical aplicada al marekting digital.

La IA seguirá en evolución y si de algo estoy seguro a demás de la muerte es que la inteligencia artificial seguirá en desarrollo y estaremos viendo nuevas formas muy innovadoras para mejorar el marketing y llegar a un publico mas segmentado y seguir desarrollando mejores estrategias y campañas de markeitng.

Para volverte un experto de la inteligencia artificial aplicada al marketing te recomiendo por comenzar a entender estos conceptos clave.

Conceptos clave para sr experto en Inteligencia artificial aplicada al marketing.

Aprendizaje automatico.

El aprendizaje e automático es una rama de la inteligencia artificial que permite a las maquinas aprender de los datos sin ser necesariamente programadas. En el marketing digital el aprendizaje automático sirve para automatizar, mensajes, anuncios, publicaciones lo cual libera espacio de los profesionales y se pueden enfocar 100% en las estrategias de marketing.

• Automatización

Como ya te lo explique arriba la automatización de correos electrónicos, anuncios, gestión de redes sociales son tareas muy repetitivas en nuestras estrategias ya darle esta tarea a la inteligencia artificial es fenomenal ya que dia con día estará aprendiendo y será más precisa.

• Segmentación

El aprendizaje automático también lo puedes utilizar para mejorar tu segmentación de audiencia al reducirla en grupos en especifico basado en intereses, comportamientos, lugar donde viven, rango de edad, estado civil entre otros datos demográficos.

• Analisis de datos

La capacidad de la inteligencia artificial para leer datos es ENORME por lo cual puedes vaciar demasiado informaciones datos y recibir una retroalimentación con ideas sobre tendencias y oportunidades dentro de tu mercado. Lo cual te ayudara a tomar mejores para tu plan de marketing y y de esa manera tener mejores decisiones para tun empresa, negocio o marca personal

Con estos conceptos básicos ya puedes tener un mejor norte de como comenzar a volverte en un experto de inteligencia artificial.

Ahora voy a explicarte como funciona y que son los famosos PROMPT

¿Qué es un PROMT y como funciona la inteligencia artificial en el marketing?

Los famosos PROMT son las entradas al texto inicial que le vas a dar al chatGTP por ponerlo de ejemplo para que que te genere una respuesta o una tarea en especifico. Esta información se estructura con la información inicial o la pregunta que utilizas de contexto para que de esa manera el chatgtp tenga contexto y acontinuacion te genera la continuación o respuesta siguiento la lógica de lo que pregutnas y eso hace que te de una respuesta relevante.

¿Como se crea un PROMT?

Para crea buenos pront debemos seguir la lógica y las recomendaciones de la misma compañía encargada de crear esta plataforma de inteligencia artifical. El prompt inicia con un texto inicial para darle contexto al chat como ya lo explique arriba aquí te dejo unos pasos a seguir para crear buenos promt.

1. Ser claro en el objetivo que quieres

Debes comenzar por definir claramente el tipo de respuesta, información o tareas que queiras que resuela la IA. Inicia con una pregunta directa, una solicitud de información o dile que quieres iniciar una conversación sobre algún tema en específico.

2.  Estructura tu PROMPT: Escribe de la manera  mas clara y concisa además incluye detalles relevantes de los cuales ya tienes previo conocimiento de esa manera le darás contexto a la red neuronal al momento de recibir, procesar y dare la respuesta. Evita crear prompt super largos.
3. Contexto y detalles relevantes: Si lo vez necesario proporciona detalles adicionales que sean útiles para que el chat comprenda mejor lo que estas buscando. Esto puede incluir información específica, datos del tema e incluso términos claves.
4. Se directo en tus instrucciones o preguntas: Si tu objetivo es obtener una respuesta en especial, entonces formula una pregunta directa al final del prompr para que le des migas de pan al modelo que va a buscar la información que buscas.

Por ejemplo, si quieres obtener información sobre Marketing Digital, tu prompt podría ser algo como:

«Me gustaría aprender más sobre Marketing Digital. ¿Puedes explicar funciona el marketing en un negocio? Además incluye ejemplos y los conceptos básicos para aplicarlos en mi negocio el cual es de (anexa de que es tu negocio)»

Crear un prompt efectivo puede influir en la calidad y relevancia de la respuesta que obtienes del modelo de lenguaje. La práctica y la claridad en la redacción del prompt son clave para obtener resultados precisos y útiles.

Hasta aquí el articulo sobre inteligencia artificial aplicada al marketing digital. No olvides seguirme y compartir este articulo a quellas personas que les interese el tema además suscribete en nuestra lista de correos electrónicos donde recibiras recursos gratuitos para mejorar el marketing de tu empresa, negocio o marca personal.

LupsMx