¡Bienvenidos emprendedores y empresarios! ¿Estás listo para llevar tu negocio al siguiente nivel? ¡Aquí te mostramos Estrategias y herramientas de Facebook para tu negocio!
¿Alguna vez te has preguntado cómo puedes aprovechar al máximo esta gigantesca plataforma de redes sociales para hacer crecer tu negocio? ¡Estás en el lugar correcto!
FACEBOOK Y SU GRAN IMPACTO EN EL MARKETING PARA TU NEGOCIO
Facebook ha transformado radicalmente el panorama del marketing en las últimas décadas. Su influencia ha sido monumental, redefiniendo la forma en que las empresas se conectan con su audiencia y promocionan sus productos o servicios. ¿Te has preguntado cómo ha impactado Facebook en el marketing?
La llegada de Facebook ha democratizado el marketing, permitiendo que incluso las empresas más pequeñas puedan alcanzar a audiencias globales con un presupuesto modesto. Con herramientas como las páginas de negocios, la publicidad segmentada y el análisis detallado de datos, Facebook ha proporcionado a los especialistas en marketing una plataforma poderosa para llegar a su público objetivo de manera efectiva y eficiente.
Además, la naturaleza altamente visual y social de Facebook ha abierto nuevas oportunidades creativas para las marcas. Desde la publicación de contenido original hasta la transmisión en vivo de eventos, las empresas pueden ahora contar historias de una manera más auténtica y atractiva, generando un mayor compromiso y lealtad por parte de los clientes.
BENEFICIOS DE USAR ESTRATEGIAS DE FACEBOK EN TU NEGOCIO
- Alcance masivo: Con más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales, Facebook te brinda acceso a una amplia audiencia a nivel global. Esto significa que puedes llegar a clientes potenciales en todo el mundo, independientemente de tu ubicación geográfica.
- Segmentación precisa: La plataforma de publicidad de Facebook te permite segmentar tu audiencia según una variedad de criterios demográficos, intereses y comportamientos en línea. Esto significa que puedes dirigir tus anuncios solo a las personas que son más propensas a estar interesadas en tus productos o servicios, lo que aumenta la eficacia de tus campañas.
- Costo-efectividad: En comparación con otras formas de publicidad tradicional, como la televisión o los anuncios impresos, la publicidad en Facebook tiende a ser más económica y accesible para las pequeñas empresas. Además, puedes establecer tu propio presupuesto y ajustarlo en cualquier momento según tus necesidades y resultados.
- Interacción y compromiso: Facebook es una plataforma social, lo que significa que puedes interactuar directamente con tus clientes a través de comentarios, mensajes privados y publicaciones. Esto te permite construir relaciones sólidas con tu audiencia, aumentar la fidelidad de la marca y obtener retroalimentación valiosa sobre tus productos o servicios.
- Herramientas de análisis: Facebook proporciona herramientas integrales de análisis que te permiten rastrear el rendimiento de tus campañas en tiempo real. Puedes ver métricas como el alcance, la interacción, las conversiones y más, lo que te ayuda a evaluar la efectividad de tus estrategias y realizar ajustes según sea necesario.
ELEMENTOS CLAVE QUE DEVES TENER EN CUENTA
Antes de ver cómo hacer marketing en Facebook, hay que plantear las bases de la estrategia.
Uno de los errores que cometen muchas empresas es que deciden empezar a vender sin ningún tipo de estrategia, tienes que tener claros varios puntos antes de definir tu estrategia en esta red social.
- A quién queremos vender
Es decir, tienes que conocer a tu público objetivo en Facebook. El público objetivo son el conjunto de personas que forma la audiencia a la que quieres vender, a la que van dirigidas tus acciones en redes sociales, en este caso en Facebook. No nos interesa llegar a otro público, sólo al que nos puede comprar por Facebook. Es clave para que nuestra estrategia en Facebook tenga éxito. Aquí te mostramos como identificar tu público objetivo.
2. ¿Que hemos hecho en Facebook hasta ahora?
Ves qué has hecho en Facebook hasta ahora, qué te ha funcionado, y especialmente, que no. Vemos los resultados obtenidos, las métricas y kpis en Facebook, y extraemos conclusiones.
3. Competencia
Desde luego, en Facebook no juegas sólo. La definición de tu estrategia en Facebook tiene que tener en cuenta a la competencia, actual y posible. Con una auditoría en social media podemos identificar en donde nos encontramos posicionados, respecto a esa competencia, y vemos en dónde estamos, mejor o peor que ellos. Que les funciona bien, y que mal.
4. Fija tus objetivos SMART
Si no te fijas unos objetivos SMART va a ser difícil que después puedas medir el rendimiento de las acciones. Este tipo de objetivos siguen la siguiente estructura:
- Qué acción queremos conseguir (aumentar)
- En qué cantidad: (20%)
- Qué queremos conseguir: (ventas)
- A través de dónde: (Facebook)
- En cuánto tiempo (dos meses)
12 ESTRATEGIAS BÁSICAS PARA FACEBOOK
- Página de Facebook e información completa
Así, para empezar, tienes que crear tu empresa en Facebook en una página de empresa o fanpage, y no en un perfil personal. Es uno de los errores más comunes en Facebook.
¿Por qué?
Tienes estadísticas, botón de llamada a la acción junto a la cabecera de la página de empresa en Facebook, y puedes hacer anuncios.
Además, tienes que complementar toda la información de tu página en Facebook. A más datos que metas, más palabras claves podrás añadir relacionadas con tu negocio.
Elige un buen nombre para tu página, si tiene palabras claves, mejor. Y elige bien hasta 3 categorías para etiquetar tu página, que te permite tener un mejor posicionamiento en las búsquedas dentro de Facebook.
- Llamada a la acción de tu página (CTA)
Los botones de llamada a la acción en Facebook surgieron con el último cambio de diseño de esta red social.
¿Qué tipos de botones tenemos como llamada a la acción en Facebook?
- Botón de ponte en contacto con nosotros.
- Botón de contactar.
- Botón de seguir.
- Botón de tarjeta regalo.
- Botón de Iniciar tu pedido.
- Botón de llamar por teléfono.
- Botón de enviar mensaje.
- Botón de enviar mensaje por Whatsapp.
- Botón de enviar correo o email.
- Botón de más información.
- Botón de registrarse en una página web para recibir noticias.
- Botón de usar la aplicación.
- Botón de jugar.
- Botón de ver vídeo.
Piensa qué es más interesante para el usuario como botón de llamada a la acción. ¿Qué manera es la más sencilla para ponerse en contacto con nosotros? ¿Qué queremos conseguir con ello? ¿más reservas? ¿Qué van a la página web? ¿Qué nos escriban por el Messenger de la página?, etc.
- Automatización de mensajes
Crea Respuestas automáticas, selecciona el mensaje automático para definir el horario en que estarás ausente y personalizar tu mensaje. va estableciendo una conversión contigo y te va “guiando” a lo largo del proceso de venta.
- Live o directos en Facebook
Los directos en Facebook funcionan bien si tienes algo realmente útil que contar a tu audiencia. Si lo que cuentas en ese directo no gusta, la gente abandonará y se irá a otros sitios.
Por eso es bueno que los planifiques:
- ¿De qué temática voy a hablar?
- ¿Con quién?
- ¿Cuánto va a durar?
- ¿Qué objetivo tiene?
- ¿A quién va dirigido?
- Atención al cliente en Facebook
Tu página de empresa en Facebook tiene que responder pronto a los usuarios que soliciten más información, que pregunten algo, que comenten, que compartan nuestro contenido.
Las páginas de empresa en Facebook que responden más rápido, menos de quince minutos de demora, y una tasa superior de más del 90% en respuestas efectivas, se posicionan mejor y ganan más visibilidad en Facebook.
- Participación en Facebook
Muchas páginas de Facebook parecen muertas, aunque tengan muchos fans. ¿Por qué?
Puede haber muchas causas, como:
- Compra de seguidores.
- Seguidores ganados vía anuncios que no son público objetivo.
- Fans no escuchados que no participan.
- Contenidos irrelevantes.
- Mal momento para publicar en Facebook.
- Y muchas otras causas.
Así, lo importante es que participen, y según el momento de la marca, hay varias maneras:
- Concursos en Facebook.
- Promociones por tiempo limitado.
- Preguntas.
- Gamificación.
- Anuncios mejor segmentados
- Menos, es más: publicaciones de calidad
El ritmo de publicación en Facebook es menor que en otras redes sociales, por lo que, para ganar visibilidad, tiene que ser más efectivo.
Por tanto, es mejor que publiques menos, con más calidad, que más, y con menos calidad y, por consiguiente, peores resultados de interacción y engagement.
- Marketing de Influencers
Se ha convertido en una herramienta muy utilizada por las empresas para vender un producto por Facebook.
Piensa que gracias a esta técnica vamos a poder llegar a toda la comunidad del influencer y al ser esta persona quien recomiende el producto puede llegar a convertir mucho mejor que un simple anuncio.
- Marketing estacional en Facebook
Para saber cuáles son las fechas más importantes para un negocio y hacer acciones concretas en esos días deberás crear un calendario que te ayude a programar y organizar tus ideas.
Obviamente la idea es utilizar los días que mejor concuerden con la empresa.
Un ejemplo de estas fechas es:
- El día de la Madre.
- El día del Padre.
- El día de San Valentín.
- etc.
- Haz que tus publicaciones sean oportunas
Destaca mientras la historia sea popular. A menos que estés elaborando un informe o artículo de investigación, no esperes demasiado para hacer una publicación sobre un tema del momento.
- No busques una única solución para todo
Los editores triunfan de diversas formas y con estrategias de publicación completamente distintas. No hay un momento indicado para hacer una publicación, un número de publicaciones, ni un tipo de publicación que funcione para todos los editores. En definitiva, el truco está en centrarse en crear contenido excelente que, en tu opinión, al público le va a interesar.
FUNCIONES DE FACEBOOK QUE PUEDES UTILIZAR
- Facebook Marketplace
Aunque no lo creas (o no lo sepas), Facebook marketplace es un canal de ventas muy poderoso. El reto primordial de cualquier negocio es atraer clientes… y Facebook puede ayudarte con eso, Además del alcance que obtienes, las personas que visitan Facebook Marketplace llegan ya con la intención de realizar una compra. En Facebook Marketplace tienes la libertad de decidir cuánto tiempo quieres que aparezca tu publicación para que las personas interesadas la vean.
Otra ventaja es que te permite seleccionar una opción para publicarlo también en diversos Grupos de Facebook y llegar a un público más específico. El único requisito para hacerlo es que necesitas unirte a ellos.
- Meta Pixel
Es un código instalado en tu sitio web para habilitar el monitoreo, la realización de pruebas, segmentación y análisis de los anuncios de Facebook e Instagram. Solo tienes que configurarlo una vez por sitio web.
Recopila datos que le ayudan a realizar un seguimiento de las conversiones de los anuncios de Facebook, optimizar anuncios, crear audiencias específicas para futuros anuncios y realizar remarketing para personas que ya han realizado algún tipo de acción en su sitio web.
PIXEL
- Facebook Ads
Los anuncios de Facebook pueden elevar impresionantemente tu tráfico y ventas, pero lanzar una campaña puede ser abrumador.
Los anuncios de Facebook tienen el mayor potencial de audiencia de todas las redes sociales. Así que si deseas incursionar en el mundo de la publicidad en redes sociales, Facebook es el mejor lugar para empezar para muchas empresas. Hay mucho que aprender, que ofrece varias herramientas para ayudar a la creación de campañas más eficaces.
Tener una estrategia de marketing digital es esencial para quien desea aprovechar los negocios en los días de hoy. Permite tener contacto directo con cualquier grupo de personas, así como generar la data que permita a la empresa alcanzar a los usuarios que aún no la conocen
- Biblioteca de anuncios de meta
En ocasiones, lo único que necesitas es un poco de inspiración. La biblioteca de anuncios de Facebook es una base de datos navegable con todos los anuncios actuales de Facebook.
Puedes filtrar tu búsqueda por ubicación, tipo de anuncio y palabras clave.
Obtén ideas para tu siguiente campaña, identifica frases o gráficos en tendencia y revisa qué está haciendo tu competencia.
5 HERRAMIENTAS PARA TU NEGOCIO EN FACEBOOK
HOOTSUITE
Puedes administrar todas tus actividades de marketing desde un solo lugar. No es que nos guste alardear, pero en verdad es el combo todo en uno para todo lo relacionado con el marketing en Facebook.
BUFFER
Este permite que programes el día y horario de cualquier publicación en Facebook (además de otras redes sociales). Puedes modificar el contenido cuando desees. La herramienta hace el resto del trabajo por ti, simplificando (¡y mucho!) el proceso de envío de contenido.
MENTION
Mention sirve exactamente para eso: monitorear en tiempo real lo qué están hablando de tu marca. Así, puedes acompañar lo que tus clientes andan pensando y responder rápidamente cualquier crítica, elogio o sugerencia.
FREEDLY
Es una herramienta RSS que permite la adición y el mantenimiento de contenido como sitios web, blogs, etc. De ese modo, puedes mantener todo el contenido interesante en un solo sitio — lo que facilita bastante que tú y tu equipo estén siempre actualizados con las tendencias del mercado. Es una manera increíble de saber siempre lo que tus competidores andan haciendo y obtener nuevas ideas de publicaciones en las redes sociales.
QUINTLY
El Marketing Digital y el análisis de datos van de la mano. El análisis y la mensuración de resultados es la manera más eficaz de medir lo que funcionó o no en tu página de Facebook — e invertir en las estrategias que están funcionando.
Si estás planeando una nueva estrategia en tus redes sociales, es esencial que hagas un becnhmarking de tus competidores.
