¿Qué secretos esconde tu mercado? ¿Qué pistas están esperando ser descubiertas para desbloquear el éxito de tu negocio? ¡El estudio de Mercado te dará las respuestas!
Imagina un mapa lleno de datos intrigantes, una brújula que apunta hacia el entendimiento profundo de tus clientes, competidores y las tendencias emergentes. Aquí, en este universo de investigación, cada número, cada opinión y cada tendencia cuentan una historia única, una historia que podría cambiar el rumbo de tu empresa. ¡Vamos juntos a descubrir lo que nos depara el emocionante mundo de los estudios de mercado!
¿Qué es un Estudio de Mercado?
Un estudio de mercado es una investigación sistemática realizada para recopilar, analizar y comprender datos e información relacionados con un mercado específico, incluyendo a sus consumidores, competidores, tendencias y condiciones económicas.
El objetivo principal de un estudio de mercado es obtener una comprensión profunda del mercado objetivo para tomar decisiones estratégicas informadas. Dentro de ello podemos mencionar el lanzamiento de un nuevo producto, la entrada a un nuevo mercado, la segmentación de clientes, la fijación de precios, entre otros aspectos comerciales. Estos estudios pueden involucrar una variedad de técnicas de investigación, como encuestas, entrevistas, observación de comportamiento, análisis de datos secundarios, entre otros métodos.
¿Cuáles son los beneficios de utilizar un Estudio de Mercado?
Un estudio de mercado sirve para varias funciones clave en el ámbito empresarial:
1- Entender al cliente:
Ayuda a comprender las necesidades, preferencias, comportamientos y características demográficas de los clientes potenciales.
2- Evaluar la viabilidad de un producto o servicio:
Permite evaluar la demanda y la aceptación potencial de un producto o servicio en el mercado objetivo.
3- Entender las dinámicas internas del sector:
Al llevar a cabo estos estudios, puedes saber qué es lo que ofrecen las demás empresas del sector, qué puede aportar el nicho y cuáles son los elementos que más interés detonan en el cliente. Además, puedes estimar precios, generar ideas de diseño o hasta definir tu enfoque de marketing.
4- Reducir riesgos:
Ayuda a reducir la incertidumbre al tomar decisiones comerciales, lo que minimiza los riesgos asociados con el lanzamiento de nuevos productos, la entrada a nuevos mercados o la implementación de estrategias de marketing.
5- Identificar oportunidades de mercado:
Ayuda a identificar nichos de mercado no explotados, áreas para la expansión y tendencias emergentes que pueden beneficiar a la empresa.
6- Definir estrategias de marketing:
Proporciona información crucial para desarrollar estrategias efectivas de marketing y comunicación, incluyendo la segmentación de mercado, el posicionamiento de la marca y la fijación de precios.
7. Evaluar la competencia:
Permite analizar a los competidores directos e indirectos, identificar sus fortalezas y debilidades, y desarrollar estrategias para diferenciarse y competir de manera efectiva.
¿Quiénes se encargan de realizar estudios de mercado?
La carrera relacionada con la realización de estudios de mercado y la investigación de mercados generalmente se conoce como Mercadotecnia o Marketing, los profesionales se especializan en métodos y técnicas para recopilar, analizar e interpretar datos relevantes para comprender el comportamiento del mercado y de los consumidores. Pueden trabajar en una variedad de industrias, desde consultoría hasta agencias de publicidad, empresas de investigación de mercado, departamentos de marketing de empresas, entre otros.
Esta carrera puede requerir habilidades en áreas como estadística, análisis de datos, investigación cualitativa y cuantitativa, psicología del consumidor, marketing estratégico, entre otras.
Elementos que conforman un Estudio de Mercado
PRODUCTO: Que voy a ofrecer
El elemento «Producto» en un estudio de mercado determina todos los detalles sobre lo que vas a ofrecer a tu público objetivo:
- ¿Qué necesidades satisface?
- ¿Cuál es su ventaja competitiva?
- ¿Cuál será su calidad?
- ¿Cuál será su diseño?
- ¿Qué características lo destacarán?
Todos estos detalles servirán para tu análisis de mercado, pues a partir de las conclusiones a las que llegues podrás determinar cuál será tu precio, quién es el consumidor ideal para adquirirlo y qué cualidades antepondrás para hacer frente a tus competidores (diferenciación de marca).
COSTOS: cuánto cuesta producir
Cuando sabes qué es lo que vas a ofrecer, puedes ir estableciendo el costo que tendrá para tus consumidores.
- Costo de producción
- Pago de empleados
- Costo de ingredientes/materiales
- Transportación
- Empaque
Todo aquello que pueda influir en el costo final de tu producto será materia de estudio en tu mercado, pues el precio podrá determinar el tipo de consumidores que deseas, sobre todo de aquellos que son inmejorables para tu empresa.
CLIENTES: Quién es mi público objetivo
Para desarrollar un producto ideal es necesario conocer las características de los clientes potenciales:
- ¿Cómo son?
- ¿Dónde viven?
- ¿Cuánto ganan?
- ¿Qué gustos tienen?
Gracias a este elemento del estudio de mercado, puedes conocer quiénes son los tomadores de decisión (compradores finales), qué es lo que compran y por qué, con qué frecuencia adquieren tus productos o servicios y qué cantidad es la que compran.
En el siguiente enlace te mostramos como Identificar tu público objetivo.
COMPETENCIA: conoce tu competencia
Tus competidores son aquellos que se dedican o venden lo mismo que tú y pueden representar una amenaza. Por ello, es vital conocer los detalles de la competencia como los productos que ofrecen, su precio, la forma en que los comercializan, su posicionamiento y reputación, etc.
Esta información que proporciona un estudio de mercado te ayuda a definir una mejor estrategia para tus productos y servicios. Así puedes resaltar las cualidades que tú sí tienes y tu competidor no, y demostrar mayor valor a tu público objetivo
DATOS: Recolección de información
Otro elemento que no puede fallar en un estudio de mercado son los datos. Evidentemente estos surgen tanto de los clientes como de la competencia y hasta del producto mismo. Sin embargo, es importante no solo verlos como información, sino como parte constitutiva de tu oferta comercial.
Hoy en día, podemos conocer muchos más datos del usuario a través del seguimiento de sus navegaciones, hábitos de consumo y vida personal en redes sociales. Pero esta información no se presenta desde un punto de vista cualitativo, sino como datos numéricos.
HERRAMIENTAS: Con qué voy a trabajar
Otro elemento indisociable de los estudios de mercado son las Herramientas. Estas pueden ser desde aquellos recursos que se usarán para la aplicación de entrevistas impresas hasta las tecnologías que están detrás de la creación de formularios digitales.
Algo importante a destacar es que cada etapa de la aplicación de un estudio de mercado requiere diferentes herramientas. Por ejemplo:
- Herramientas de creación de encuestas
- Herramientas de recopilación de datos
- Herramientas de almacenamiento
- Herramientas de análisis de datos, etc.
MERCADO: condiciones actuales
Puede parecer obvio que para realizar un estudio de mercado se necesita a un mercado. Pero es importante hacer esta aclaración debido a que se suele pensar que los estudios de este tipo únicamente son de la competencia y de los clientes mismos.
El problema es que quedarse con estos elementos ignora que todo consumo se da dentro de un contexto social, por lo que estudiar un mercado implica también saber en qué condiciones económicas se encuentra el público al que nos dirigimos, qué cambios financieros y situaciones actuales.
METODOLOGÍA: Qué voy a hacer
Un último elemento fundamental para la buena aplicación de encuestas es la metodología a aplicar, ya sea que se trate de un estudio de mercado exploratorio, descriptivo o causal. Asimismo, será relevante que sepas qué tipo de información obtendrás, cómo procesamos los datos y qué herramientas aplicarás para cada etapa.
Guía para hacer un estudio de mercado en 7 pasos
DEFINICIÓN DE OBJETIVOS:
Identifica claramente qué quieres lograr con el estudio de mercado. ¿Estás buscando entender mejor a tus clientes? ¿Evaluar la viabilidad de un nuevo producto? ¿Analizar la competencia? Establecer objetivos claros te ayudará a guiar todo el proceso de investigación.
IDENTIFICACIÓN DE MERCADO OBJETIVO:
Define el segmento de mercado al que te diriges. Esto puede incluir características demográficas, geográficas, psicográficas y conductuales de tus clientes potenciales.
DISEÑO DE METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN:
Decide qué métodos de investigación utilizarás. Esto puede incluir encuestas, entrevistas, grupos focales, observación, análisis de datos secundarios, entre otros. Elige las técnicas que mejor se adapten a tus objetivos y presupuesto.
RECOPILACIÓN DE DATOS:
Implementa tu metodología de investigación y recopila los datos necesarios. Asegúrate de mantener la calidad y la validez de los datos recopilados.
ANALISIS DE DATOS:
Procesa y analiza los datos recopilados utilizando herramientas estadísticas y técnicas de análisis de datos. Identifica patrones, tendencias y relaciones significativas que te ayuden a comprender mejor el mercado.
INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS:
Extrae conclusiones basadas en los hallazgos del análisis de datos. Comprende qué significan los resultados para tu negocio y cómo pueden influir en tus decisiones estratégicas.
ELABORACIÓN DE INFORME Y RECOMENDACIONES:
Presenta los resultados del estudio en un informe detallado que incluya una descripción de la metodología utilizada, los hallazgos clave, las conclusiones y las recomendaciones. Utiliza estos hallazgos para informar y respaldar tus decisiones comerciales.
El estudio de mercado revela una serie de tendencias y oportunidades fascinantes para nuestra empresa. Al comprender las necesidades y deseos de nuestros clientes, así como las dinámicas del mercado, podemos adaptar estratégicamente nuestros productos y servicios para satisfacer mejor sus demandas. Es por ello, que este análisis nos brinda una visión clara del panorama competitivo y nos permite identificar áreas clave para la innovación y el crecimiento. También, al estar informados y orientados por estos datos, estamos en una posición sólida para tomar decisiones fundamentadas y alcanzar el éxito en el mercado actual y en el futuro. 👨💼📊