Marketing social digital ¡No es solo publicidad, es un movimiento!

En un mundo cada vez más conectado, donde las redes sociales y las plataformas digitales dominan la comunicación entre los usuarios, surge una poderosa herramienta. El marketing social en la era digital. Esta innovadora estrategia combina las técnicas del marketing tradicional con el entorno digital para promover causas sociales y generar impacto en la sociedad.

El marketing social en el entorno digital ¿Qué es?

El marketing social en lo digital es la aplicación de técnicas y herramientas del marketing y marketing digital para promover cambios positivos en la sociedad. Se trata de utilizar el poder de las redes sociales, los sitios web y otras plataformas online para crear conciencia sobre temas sociales importantes.

Marketing social ¿Cómo funciona en la era digital?

El marketing social en la era digital funciona mediante la implementación de campañas y estrategias diseñadas para generar conciencia, promover cambios de comportamiento o apoyar causas sociales a través de plataformas digitales. Esto puede incluir el uso de redes sociales, contenido digital, publicidad en línea, y otras herramientas para llegar a la audiencia objetivo.

Características del Marketing social digital

El marketing social en la era digital se caracteriza por:

• Enfoque en la audiencia: El marketing social debe centrarse en las necesidades e intereses de la audiencia objetivo.
• Contenido de calidad: El contenido debe sr informativo, atractivo y compartible.
• Responsabilidad social: Las marcas deben asumir su responsabilidad social y actuar de manera ética.
• Colaboración: Es importante colaborar con otras organizaciones que trabajan en el mismo tema social.

Ventajas y desventajas del marketing social digital

Toda estrategia tiene beneficios y también algunos riesgos a considerar al momento de ejecutarlas, por ello te presento algunas ventajas y desventajas del marketing social digital:

Ventajas

• Alcance: Permite llegar a una audiencia global de forma rápida y sencilla.
• Interacción: Permite interactuar con la audiencia en tiempo real.
• Personalización: Permite personalizar los mensajes para llegar a diferentes segmentos de la audiencia.
• Medición: Permite medir el impacto de las campañas de forma precisa.
• Eficiencia: Permite llegar a una audiencia amplia con un presupuesto relativamente bajo.

Desventajas

• Competencia: Actualmente se encuentra mucha competencia por la atención de la audiencia online.
• Credibilidad: Es importante mantener la credibilidad y la confianza de la audiencia.
• Estrategia a Largo Plazo: El marketing social es una estrategia a largo plazo que requiere tiempo para generar impacto y modificar valores o prioridades de los usuarios.

Ejemplo de campaña Dove

A lo largo de la historia, se han desarrollado numerosas campañas de marketing social digital que han logrado un impacto significativo en la sociedad. Algunos ejemplos notables incluyen:

Dove «Real Beauty Sketches»

¿Cómo fue la dinámica de la campaña?

Dove «Real Beauty Sketches» no era una simple campaña publicitaria, sino una experiencia social interactiva que desafió los estereotipos de belleza y promovió la autoestima de las mujeres, la cual consistía en lo siguiente:

• Selección de mujeres: Se seleccionaron a mujeres de diferentes edades, razas y tipos de cuerpo.
• Descripción verbal: Se les pidió a las mujeres que se describieran a sí mismas a un artista forense.
• Dibujo basado en la descripción: El artista forense dibujó a cada mujer basándose en su propia descripción.
• Dibujo basado en la percepción de un tercero: Se le pidió a un extraño que describiera a la mujer y el artista forense dibujó a la mujer basándose en la descripción del extraño.
• Comparación de los dibujos: Se compararon los dos dibujos, mostrando la gran diferencia entre la percepción que las mujeres tenían de sí mismas y la percepción que tenían los demás.

¿Cómo se difundió la campaña?

La campaña se lanzó inicialmente el 2006 en Estados Unidos y rápidamente se volvió viral a nivel mundial. Se tradujo a varios idiomas y se difundió en más de 30 países, la cual se difundió por los siguientes medios:

• Video viral: Un video que mostraba la dinámica de la campaña y la reacción de las mujeres al ver los dibujos se volvió viral en las redes sociales.
• Sitio web: Se creó un sitio web para la campaña donde se podían ver los videos, leer historias de las mujeres participantes y obtener más información sobre el tema de la autoestima.
• Redes sociales: Dove utilizó sus redes sociales para promover la campaña y compartir historias de las mujeres participantes.
• Relaciones públicas: Se emitieron comunicados de prensa y se realizaron entrevistas con los medios de comunicación para generar cobertura sobre la campaña.

La campaña tuvo una duración de varios años y sigue siendo un referente en el mundo del marketing social.

¿Qué lograron con esa campaña?

La campaña «Real Beauty Sketches» de Dove tuvo un impacto significativo en la sociedad y en la marca:

• Generó conciencia: La campaña desafió la idea de que la belleza se define por un conjunto de características físicas específicas y promovió la idea de que la belleza es diversa e inclusiva.
• Promovió la autoestima de las mujeres: La campaña ayudó a las mujeres a sentirse más seguras de sí mismas y a aceptar su propia belleza.
• Fortalecimiento de imagen: Después de la campaña, Dove se consolidó como una marca que se preocupa por la autoestima de las mujeres y que promueve la belleza real.

¿Cuáles fueron los beneficios que obtuvo la marca?

La campaña «Real Beauty Sketches» generó una serie de beneficios para la marca Dove:

• Aumento del conocimiento de marca: La campaña ayudó a que Dove se conociera como una marca que se preocupa por la belleza real.
• Mejora de la imagen de marca: La campaña reforzó la imagen de Dove como una marca que se preocupa por las mujeres y su bienestar.
• Aumento de las ventas: La campaña tuvo un impacto positivo en las ventas de los productos de Dove.
• Fidelización de clientes: La campaña ayudó a fidelizar a los clientes existentes y a atraer nuevos clientes.

La marca Dove es un perfecto referente del marketing social, ya que están constantemente presentes con sus cortometrajes y campañas que difunden el mensaje de conciencia para las problemáticas que se presentan en la sociedad.

En la actualidad se vive en un mundo donde la tecnología esta presenta en todo, por ello Dove a lanzado recientemente un nuevo cortometraje para concientizar a la sociedad, sobre el uso de esta tecnología a temprana edad y como este afecta a los niños que tienen acceso a ella, así como también como es que pueden llegar al grado de enfrentarse con trastornos.

El marketing social en la era digital se presenta como una herramienta poderosa para generar transformaciones positivas en la sociedad. Al combinar el poder del marketing tradicional con el del mundo digital, estas iniciativas pueden sensibilizar sobre temas sociales importantes, fomentar la participación y el diálogo, y finalmente, impulsar un cambio positivo en el mundo.

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Ahora ya lo sabes, el marketing social puede lograr hacer cambios significativos ante una problemática social y como es que también las marcas hacen difusión de esto en los medios digitales. Así como ellos tu también puedes unirte a la causa y lograr que tu marca de un mensaje que de que hablar.