En esta fascinante travesía, descubriremos los misterios detrás del caballo de Troya empresarial: el Análisis de la competencia. 🎠🔥
¿Qué tácticas utilizan las organizaciones para ganar terreno? ¿Cómo podemos detectar y neutralizar las amenazas ocultas? Prepárate para sumergirte en las profundidades del juego estratégico mientras exploramos los secretos del análisis de la competencia.
¿Qué es el análisis de la competencia?
Un análisis competitivo es una investigación sobre el panorama de tu segmento de mercado para descubrir lo que hacen las empresas de tu sector. El objetivo es entender cómo se comportan y planificar actividades comerciales que contrarresten sus puntos fuertes y exploten los débiles. Así, podrás atraer a los clientes que no están satisfechos con ellos.
¿Es importante la experiencia del cliente para destacar en la competencia?
La experiencia del cliente es el conjunto de percepciones, emociones y reacciones que tiene una persona al interactuar con una empresa, sus productos o servicios. Es un factor clave para diferenciarse de la competencia y la fidelización. En el siguiente link te mostramos que es el Marketing experiencial y como aplicarlo en tu empresa.
Tipos de competidores ¡A analizar! 🔍
Antes de comenzar con tu análisis de la competencia, deberás entender bien cómo puedes clasificar a los competidores dentro de tu segmento de mercado. Así, verás que existen tres tipos de competencia: directa, indirecta y terciaria o potencia
- Competidores directos.
Son aquellas empresas que están dirigidas exactamente a tu mismo segmento de mercado, misma audiencia e incluso se encuentran en tu misma zona. Generalmente, los precios del producto o servicio serán también similares, y son la respuesta a un mismo problema o demanda
- Competidores indirectos.
Son aquellas empresas competidoras que tienen productos similares a los tuyos, o bien el mismo producto, pero de distinta gama, más alta o más baja. También entendemos por competencia indirecta, a aquellas compañías que aun cuando vendan muchos más tipos de productos que el tuyo, incluyen también productos muy similares al que ofreces.
- Competidores terciarios o potenciales.
Se trata de aquellas empresas que aun cuando no venden el mismo tipo de productos, sí se dirigen a tu misma audiencia o venden productos o servicios complementarios por lo que en algún momento podrían convertirse en competidores directos o, tal vez, en socios.
¿Qué hay que incluir en un análisis de la competencia?
El objetivo de este tipo de análisis es ganar una ventaja competitiva en el mercado y mejorar la estrategia de negocios. Sin el análisis de la competencia es muy difícil saber qué hacen los demás para ganar clientes dentro de tu público objetivo.
El informe de un análisis de la competencia puede incluir lo siguiente:_
- Una descripción del mercado objetivo de tu empresa.
- Detalles acerca de tu producto o servicio con respecto a los de la competencia.
- La participación en el mercado, ventas y recaudación actuales y proyectadas
- Comparación de precios.
- Un análisis de la estrategia para redes sociales y marketing.
- Diferencias de calificación de los clientes.
Compararemos cada detalle de tu producto o servicio en contraposición al de la competencia para evaluar la eficacia estratégica. Al comparar las métricas de éxito de diferentes empresas, podrás tomar medidas basadas en datos precisos.
¡El análisis de la competencia como el Caballo de troya! 🎠🔥
El mito del caballo de Troya, una de las historias más emblemáticas de la mitología griega, narra cómo los griegos lograron infiltrarse en la ciudad fortificada de Troya mediante un engaño astuto: escondieron a sus soldados dentro de un enorme caballo de madera, que fue presentado como un regalo de retirada. Los troyanos, confiados y sin sospechas, introdujeron el caballo en la ciudad, permitiendo así a los griegos tomar Troya desde dentro. Esta historia ofrece una valiosa lección para el análisis de la competencia en el marketing moderno.
En el ámbito del marketing, el análisis de la competencia es una herramienta esencial para comprender el entorno en el que operan las empresas. Al igual que los griegos estudiaron minuciosamente a los troyanos para descubrir una debilidad en su defensa, las empresas deben realizar un análisis detallado de sus competidores para identificar oportunidades y amenazas. Este proceso implica recopilar información sobre los productos, estrategias, fortalezas y debilidades de los competidores, así como las tendencias del mercado y las necesidades de los consumidores.
¡Introduciendo el caballo de troya en la empresa! 👩🚀
Una estrategia de marketing inspirada en el caballo de Troya puede implicar la creación de tácticas que, aunque aparentan ser inofensivas o incluso beneficiosas para la competencia, en realidad permiten a la empresa ganar una ventaja significativa.
Sin embargo, esta estrategia no debe entenderse como un llamado a la deshonestidad o la falta de ética. El enfoque troiano en el marketing se refiere más bien a la creatividad y la astucia en la planificación estratégica. Las empresas deben actuar con integridad y respetar las normas éticas del mercado, pero pueden utilizar la inteligencia y la innovación para superar a sus competidores.
Además, la historia del caballo de Troya subraya la importancia de no subestimar a la competencia. Los troyanos, confiados en su invulnerabilidad, aceptaron el regalo sin sospechas, lo que resultó en su ruina. De manera similar, una empresa que no vigila de cerca a sus competidores y no adapta sus estrategias puede encontrarse en una posición vulnerable. El análisis continuo y detallado de la competencia permite a las empresas anticipar movimientos, adaptarse a los cambios del mercado y mantenerse un paso adelante.
5 herramientas para analizar la competencia ⚙️
1. Las cinco fuerzas de Porter
Es una herramienta que te permite examinar las fuerzas competitivas del mercado en una industria o segmento. Con este modelo evaluarás los cinco elementos principales –las fuerzas– que afectan directamente a la competencia que enfrentas en tu industria; estos son: los nuevos participantes, los compradores, los proveedores, los sustitutos y la rivalidad competitiva.
Este análisis te puede ser muy útil en diferentes escenarios, como al querer ingresar a un nuevo mercado si estás considerando ampliar tu oferta de productos; o para ayudar a crear una estrategia de competitividad en tu mercado.
2. FODA
El marco FODA es utilizado principalmente para evaluar los factores internos (fortalezas – debilidades) y externos (oportunidades – amenazas) que impactan tu negocio, con el objetivo de identificar una ventaja competitiva potencial.
Es una herramienta que puedes utilizar para comparar las fortalezas y debilidades de los competidores para varios canales de comercialización como los sitios web, blogs, redes sociales, pauta digital y SEO.
3. Mapeo perceptual
Se trata de una representación visual de las percepciones de tu producto o servicio en relación con las alternativas de tu competencia. Con este método identificarás la posición de tu marca, productos o servicios frente a los de tus competidores.
Resulta útil para comprender cómo tus clientes perciben tu oferta con relación a la de la competencia, ayudándote a comprender si tu estrategia de posicionamiento está bien enfocada y evidenciando los vacíos a los que debes apuntar.
4. Análisis estratégico del grupo
Este modelo de análisis competitivo te permite analizar grupos de empresas en función de la similitud de tu estrategia. Al identificar el grupo en el que se encuentra tu empresa puedes tener una idea del impacto de los diferentes enfoques estratégicos, también te permite identificar tus competidores más cercanos.
Con esta herramienta puedes explorar diferentes dimensiones para descubrir factores clave para evaluar tu posición en relación con otros en la industria. Te preguntas cuáles serán los competidores que están en el mismo grupo que tu marca cuando se trata de tu estrategia de precios. El análisis estratégico del grupo es el marco que te permitirá identificarlo.
5. Matriz de crecimiento compartido
Es un marco de análisis que clasifica los productos en la cartera de su empresa frente al panorama competitivo de su industria. Ayudará a tu empresa a decidir en qué productos invertir en función de la competitividad y el atractivo del mercado.
Sin embargo, también tiene otros usos. Este modelo se puede aplicar al análisis de estrategias de marketing digital al trazar el crecimiento del canal frente al ROI y evaluar de manera similar los productos.
Potencia tus estrategias de marketing con el análisis de la competencia
Conocer las fortalezas y debilidades de los competidores te transformará en un mejor responsable de marketing. Si no conoces a la competencia que te enfrentas, no puedes ganarles. Con el análisis de competitividad puedes mejorar ampliamente la estrategia de marketing y capturar al público objetivo mucho más rápido.
El análisis de la competencia debe llevarte a la acción. Es decir, debes seguir lo que indican los hallazgos con objetivos claros y un plan sólido de negocios. Una vez que hayas hecho el análisis de competitividad, podrás usar las plantillas que se encuentran a continuación para poner el plan en acción.
Evaluar tu competencia es una de las claves para sobresalir en un mercado en el que los consumidores se ven bombardeados diariamente por ofertas, publicidades y comunicaciones. Por eso, resulta relevante tener la información base que te permita desarrollar las estrategias más adecuadas para alcanzar efectivamente tu público objetivo.
